在我國一線城市,空調(diào)、油煙機(jī)、熱水器等電器的普及率幾乎達(dá)到100%,二三線及縣級以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)普及率也達(dá)到85%以上。
以往空調(diào)、洗衣機(jī)、冰箱以及吸油煙機(jī)等家電,只要不出故障或者有一點小故障我們往往不會想到要為“它”做點什么,但從近幾年興起的空調(diào)清洗熱潮開始,人們逐步建立起了家電維護(hù)保養(yǎng)的概念,因為經(jīng)過清洗保養(yǎng)的空調(diào)不僅能送出更清新的空氣,還能提高使用效能,為用戶帶來更好更健康的使用體驗,之后洗衣機(jī)、冰箱乃至吸油煙機(jī)的清洗保養(yǎng)都一一進(jìn)入了我們的視線。
直至如今,它們以一個全新的家電“后服務(wù)”市場的概念進(jìn)入了行業(yè)工作者和消費(fèi)市場的視野,需要清洗服務(wù)產(chǎn)品品類包括家用空調(diào)、家用中央空調(diào)、洗衣機(jī)、冰箱、吸油煙機(jī)、燃?xì)庠?、微波爐、飲水機(jī)、空氣凈化器等。
所謂的家電“后服務(wù)”就是指家電產(chǎn)品從售出到報廢的整個使用生命周期內(nèi),對其實施的各類保養(yǎng)、清洗、升級以及耗材更新等“體驗”提升服務(wù)。其與傳統(tǒng)家電在使用中出現(xiàn)故障后才實施售后維修服務(wù)相比,屬于主動服務(wù)。如果將傳統(tǒng)家電售后維修服務(wù)比作為家電產(chǎn)品配備的“急診醫(yī)生”的話,那家電后服務(wù)就好似是各類體檢師、保健師。
為用戶洗出健康
家電產(chǎn)品為我們的生活帶來了舒適便捷,但家電也容易藏污納垢,如果不及時清洗,會對人體健康甚至生命財產(chǎn)安全帶嚴(yán)重影響。熱水器為用戶洗出健康家用電器安全衛(wèi)生分析報告中顯示:家用電器由于空氣、水源和外界的影響下在經(jīng)過長年使用過程后,其中會產(chǎn)生大量的細(xì)菌、有害氣體、有害物質(zhì)、垃圾、灰塵等,嚴(yán)重影響電器效果、壽命、用電量增強(qiáng)及危害人們健康。如果長時間不清洗、殺菌、消毒,會造成很大的危害。在一項針對5000多個家庭住戶樣本的室內(nèi)污染狀況中,結(jié)果顯示:55%以上的家庭室內(nèi)存在著污染,而“罪魁禍?zhǔn)住本褪羌矣秒娖鳌8钊藫?dān)憂的是,在被的家庭中,絕大多數(shù)還沒有意識到家中的家電污染問題。
為用戶洗出節(jié)能
空調(diào)使用二三年后,制冷效果會明顯下降,電費(fèi)卻成倍增長;煙機(jī)長期不清洗其吸附的污垢會增加,增大風(fēng)葉運(yùn)轉(zhuǎn)負(fù)荷,降低排煙能力。
為自己洗出千億市場
對創(chuàng)業(yè)者而言,中國家庭有25件家電,企業(yè)單位有15億件家電的龐大保有量。每個家庭(2-4臺空調(diào),1臺抽油煙機(jī),1臺洗衣機(jī),1臺冰箱,1臺熱水器等)每年2-3次家電清洗需求,以每年全部家電400元服務(wù)費(fèi)計算,則一個城市家庭用戶每年就有億元的市場需求,企業(yè)客戶的市場容量更是巨大。
家電清洗還是一個新行業(yè),市場還處于空白狀態(tài),誰先邁出第一步,誰就是第一個抓住了市場,只要您有恒心,成功一定屬于你!
維小保是基于LBS技術(shù)和O2O模式的安裝維保服務(wù)眾包平臺,以共享經(jīng)濟(jì)模式,吸納社會資源,讓用戶快速選定最近的服務(wù)提供者,得到快速服務(wù)響應(yīng),解決家電“找維保難,收費(fèi)不透明,效果無保障”三大難題。
為了提升從業(yè)人員技能,維小保特開展清洗技術(shù)和業(yè)務(wù)營銷培訓(xùn),抓住即將到來的空調(diào)清洗旺季,實現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)業(yè)!
培訓(xùn)地點:江蘇徐州云龍區(qū)復(fù)興北路14號嘉麗商城A座501-509(朝陽市場南門)
培訓(xùn)時間:2017年3月20-21日,報名時間不限
培訓(xùn)內(nèi)容:家電清洗理論+實踐+營銷